E-Commerce-Lösung für B2B (Case Study)

Über den Kunden

Die Vodafone Group Plc ist ein international tätiges britisches Telekommunikationsunternehmen. Der Fachbereich "SOHO" des Tochterunternehmens Vodafone Kabel Deutschland GmbH mit Sitz in Unterföhring ist für das Geschäftskundenportal zuhauseplus.vodafone.de/business verantwortlich.

Projektauftrag

Das Geschäftskundenportal beinhaltet sowohl die Vermarktung als auch die Bestellabwicklung von Businessprodukten (Internet & Telefon) im Neukundenportal für selbständige Unternehmer und Kleinunternehmen (Small Office / Home Office). ion2s verantwortet die Pflege und stetige Optimierung des Geschäftskundenportals sowie die technische Beratung und Umsetzung von Funktionserweiterungen.

Anforderungen

• Attraktive und übersichtliche Darstellung der Produkte und Optionen

• Suchmaschinenoptimierung zur Steigerung des Traffic auf der Seite

• Verfügbarkeitsprüfung für Internet-, Telefon- und TV-Produkte

• Conversion-Steigerung/ Steigerung der Online-Bestellungen

„Die unkomplizierte und objektive Kommunikation und die zielstrebige Arbeitsweise im agilen Team, lassen uns auch komplexere Aufgaben effizient und frustfrei bewältigen.“

- Manuel R. (Entwickler)

Lösungen

• Umsetzung des User Interfaces

• Umsetzung der Logik mit PHP und Zend Framework

• Seitengenerierung durch Static Site Generator

• Umsetzung des eShops inkl. Bestellstrecken und Formularen

• Dynamische Produktkonfiguration und -darstellung

• Technische Bereitstellung der Verfügbarkeitsprüfung 

• Schnittstellenanbindung an das Lagerverwaltungssystem „avi.dat“ zur Prüfung der Produktverfügbarkeit

• Schnittstellenanbindung an kundenseitige Backend-Systeme (z.B. Order-System)

• Produkt- und Content-Pflege (Produktvermarktungsseiten, Landingpages, Promotion-Aktionen etc.)

• Technische Bereitstellung von AB-Tests

• Suchmaschinenoptimierung

• Detailliertes Tracking zur Erfolgsmessung

• Automatisierte Testabdeckung

• Einhaltung hoher Datenschutzauflagen

• Laufende Wartung, Maintenance und Support

Ergebnis

• Steigerung der Neukundengewinnung im Business Bereich / Mehr Bestellungen

• Steigerung der Leads bzw. Kontaktanfragen / Conversion-Steigerung