Wissensaufbau für eine nachhaltig arbeitende Digitalagentur

In einem Labor werden unbekannte Dinge erforscht. Man experimentiert, testet, entdeckt, begibt sich mutig auf unbekanntes Terrain – und manchmal, ja, manchmal explodiert ein Reagenzglas. Aber egal ob es glückt oder scheitert, Forscher lernen aus jedem Experiment. Nach diesem Grundsatz arbeitet auch das ion2s.lab: experimentieren, lernen, wachsen.

Experimentieren

Wir experimentieren, um zu verstehen. Wir verstehen, indem wir fragen. Was möchten Nutzer? Und wie erreichen wir sie? Welche Lösungen, Flows, Features kommen an? Mit welchen Methoden gelangen wir am effizientesten an nützliche Informationen? Welche Technologien lösen Probleme am besten? Fragen, auf die es nicht die eine Antwort gibt, sondern viele und immer wieder neue. Um diese zu finden, braucht es Experimente. Geglückte und misslungene, denn wir lernen aus beidem.

Lernen

Wir lernen, wenn Experimente glücken. Aber wir lernen auch eine Menge, wenn sie schief gehen. “Fail fast” ist ein Leitspruch, den wir verinnerlicht haben. Wir meinen damit keineswegs, dass unsere Ideen für neue Geschäftsmodelle von vornherein zum Scheitern verurteilt sind. Vielmehr sind wir davon überzeugt, dass wir erfolgreichere Produkte entwickeln, wenn wir früh Fehler erkennen. Denn dann können wir sie früh korrigieren und verbessern. Das ist effizienter, als erst nach Monaten zu merken, dass niemand das Problem hat, welches die entwickelte Anwendung löst. Lean Startup ist das Buzzword und Design Thinking die Waffe der Wahl.

Wachsen

Erkenntnisse aus Experimenten sind wertlos, wenn sie im Labor bleiben. Sie müssen raus in die Welt. Das tun sie zum einen in Produkten wie Speedback oder pooling, die wir im Lab entwickeln. Zum anderen aber auch in Kundenprojekten bei ion2s.business. Bewährte Methoden und Prozesse verlassen das Labor, werden in anderen Bereichen weiterentwickelt und helfen uns dabei, zukunftsfähig zu bleiben. So entsteht ein Wissens-Pool, mit dem wir kreative und effektive Lösungen für Probleme nutzen können – ob im Kundenprojekt oder in unseren selbst entwickelten Produkten. Das ist für uns die Arbeit einer nachhaltig und gleichzeitig dynamisch arbeitenden Digitalagentur: Das Zusammenspiel aus business und lab.

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