Schnelles Feedback mit Speedback

Speedback hilft dem Nutzer dabei, unkompliziert und schnell Feedback von seinem Team oder Kunden einzuholen – beispielsweise für Grafiken, Bilder und Logos. Praktisch: Der Empfänger bekommt zusammen mit der Feedback-Anfrage auch gleich eine Information, welche Konsequenzen folgen, wenn er kein Feedback gibt. Die Idee kam uns während der Interviews zu einem anderen Produkt, weil sich in den Gesprächen herausstellte, dass „kein Feedback bekommen“ ein Punkt ist, der viele Menschen in ihrem Arbeitsalltag nervt: Auf Feedback warten müssen  das bremst mitunter ganze Projekte aus und verringert die Effizienz.

Mittels Interviews das Problem geschärft

Im ersten Entwicklungsschritt haben wir analysiert, wer dieses „Feedback-Problem“ eigentlich hat und mit Hilfe von Probleminterviews die Zielgruppe geschärft. Die nächste Herausforderung lag darin, dafür zu sorgen, dass die Anwendung sowohl für den Fragenden als auch für den Befragten komfortabel ist und sich gut in den eigenen Workflow integriert. Jeden Prototyp haben wir dann Usability Tests unterzogen.  So haben wir das Produkt auf Basis des Feedbacks immer weiter verbessert.  

Speedback ist ein Produkt aus unserem ion2s.lab, das wir nach dem Lean Startup entwickelt haben.

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