Key Account Manager (m/w/d)

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Wofür wir dich brauchen

  • Laufende, vertriebliche Betreuung und Beratung unserer Bestandsgroßkunden aus der Telekommunikationsbranche
  • Initiale Abstimmung von Anforderungen mit relevanten Stakeholdern der Kunden (Product Owner, Business Analysten etc.) sowie der Teams (technischen Analysten, Scrum Master)
  • Überführung und Koordination der Anforderungen in relevante Dokumente (Vorkonzepte, Präsentationen, Angebote, Rahmenverträge)
  • Konfliktlösung durch Eskalationsmanagement
  • Laufende Zusammenarbeit mit unserer Unitleitung sowie unserem Finanzwesen
  • Unterstützung der agilen Entwicklungsteams durch Übernahme administrativer Aufgaben (Koordination Reportings etc.)


Was wir uns von dir wünschen

  • Eine abgeschlossenes Studium sowie Berufserfahrung in der vertrieblichen bzw. projektbasierten Betreuung von Kunden
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und Belastbarkeit
  • Gute Selbstorganisation sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Grundverständnis für den Bereich Webentwicklung (HTML, JavaScript, PHP)
  • Grundkenntnisse von agilen Methoden (Scrum, Kanban, Lean, Holacracy) sowie moderner Organisations- sowie Kommunikations-Tools (Jira, Confluence, Trello, Slack, Skype etc.) von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


Was wir dir bieten

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem erfolgreich wachsendem Unternehmen 
  • 30 Urlaubstage
  • Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jede Überstunde kannst du abfeiern oder auszahlen lassen
  • Kurzfristige Urlaubsgenehmigung auch während der Probezeit
  • Getränkeflatrate
  • Regelmäßige gemeinsame Events
  • Eine offene und freundschaftliche Atmosphäre
  • Angenehmes Arbeiten in 2-6er Büros
  • Mitgestaltung deiner Arbeitsumgebung
  • Möglichkeiten dich permanent in moderierten Fachbereichen sowohl einzubringen als auch weiterzubilden
  • Auf Wunsch Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Unsere Devise: Du kannst etwas nicht? Wir bringen es dir bei.
  • Und: Du kannst etwas? Bring es bei uns ein!
  • Das “Du” ab dem ersten Hallo, weil den Nachnamen unseres Chefs eh niemand aussprechen kann ;) 

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